นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้และปรับปรุงล่าสุด: 29 สิงหาคม 2569

MPHOTO ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า คู่บ่าวสาว แขกภายในงาน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการแกลเลอรีออนไลน์ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อท่านติดต่อ จองบริการถ่ายภาพ เข้าร่วมงานที่เราให้บริการ ใช้เว็บไซต์ mphotopro.com ใช้ระบบรับภาพผ่าน QR Code หรือใช้บริการ AI Face Search ของเรา

นโยบายนี้จัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของเราควรอ่านควบคู่กับข้อตกลงหรือรายละเอียดแพ็กเกจที่ตกลงกับลูกค้าในแต่ละงาน

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

MPHOTO เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ การติดต่อจองงาน บริการถ่ายภาพ แกลเลอรีออนไลน์ และระบบ QR Code หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ สามารถติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] หรือ LINE ของ MPHOTO ที่ line.me/ti/p/KUTjRUxUBb

2. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการถ่ายภาพงานแต่งงาน งานหมั้น งานพิธี งานเลี้ยง งานอีเวนต์ ภาพพอร์ตเทรต การส่งมอบภาพผ่าน Google Photos หรือ Google Drive แกลเลอรีออนไลน์ ระบบรับภาพแบบ Real-time ผ่าน QR Code และระบบค้นหารูปด้วยใบหน้า รวมถึงข้อมูลจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์และการติดต่อผ่าน LINE อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางออนไลน์อื่นของ MPHOTO

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม

ข้อมูลสำหรับติดต่อและจองบริการ
• ชื่อ–นามสกุล ชื่อบัญชี LINE หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางติดต่อ
• วันที่ สถานที่ ช่วงเวลา รูปแบบพิธี รายละเอียดกำหนดการ และความต้องการของงาน
• ที่อยู่สำหรับออกเอกสาร ข้อมูลการชำระเงิน หลักฐานการโอนเงิน และข้อมูลที่จำเป็นต่อการออกใบเสร็จหรือเอกสารทางบัญชี

ข้อมูลภาพถ่ายและสื่อ
• ภาพถ่าย วิดีโอ เสียง และข้อมูลอื่นที่เกิดขึ้นระหว่างการถ่ายภาพ
• ภาพของคู่บ่าวสาว ครอบครัว แขก ผู้ร่วมงาน ทีมงาน และบุคคลที่ปรากฏในพื้นที่จัดงาน
• ข้อมูลประกอบไฟล์ เช่น วันและเวลาที่ถ่าย อุปกรณ์ที่ใช้ และข้อมูลทางเทคนิคของภาพ

ข้อมูลจากเว็บไซต์และระบบออนไลน์
• IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม วันเวลา และบันทึกการใช้งาน
• คุกกี้ ข้อมูลการตั้งค่าความยินยอม และข้อมูลที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูลจากการสแกน QR Code การเข้าชมแกลเลอรี การดาวน์โหลดภาพ และการค้นหารูป

ข้อมูลสำหรับ AI Face Search
เมื่อผู้ใช้เลือกใช้การค้นหาด้วยใบหน้า ระบบอาจประมวลผลภาพเซลฟีหรือภาพใบหน้าเพื่อสร้างค่าทางเทคนิคสำหรับเปรียบเทียบและค้นหารูปที่มีบุคคลเดียวกันภายในแกลเลอรีของงาน ข้อมูลดังกล่าวอาจเข้าข่ายข้อมูลชีวมิติซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เราจะประมวลผลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและบนฐานกฎหมายที่เหมาะสม

4. แหล่งที่มาของข้อมูล

เราอาจได้รับข้อมูลจากท่านโดยตรง จากผู้ว่าจ้างหรือผู้ประสานงานของงาน จากบุคคลที่สแกน QR Code หรือใช้แกลเลอรี จากช่างภาพและทีมงานของ MPHOTO จากแพลตฟอร์มที่ท่านเลือกใช้ติดต่อกับเรา และจากระบบเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

สำหรับงานที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน ผู้ว่าจ้างควรแจ้งให้ผู้ร่วมงานทราบว่ามีการถ่ายภาพและอาจมีระบบแกลเลอรีหรือ QR Code รวมถึงจัดให้มีช่องทางสำหรับผู้ที่ไม่ประสงค์ให้ถ่ายภาพหรือเผยแพร่ภาพแจ้งความประสงค์ได้ตามความเหมาะสม

5. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมายในการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
• จัดทำใบเสนอราคา ตรวจสอบคิว ติดต่อประสานงาน และให้บริการตามสัญญา
• วางแผนและดำเนินการถ่ายภาพ คัดเลือก ปรับแต่ง จัดเก็บ สำรอง และส่งมอบผลงาน
• จัดทำแกลเลอรีออนไลน์ ให้บริการดาวน์โหลดภาพ QR Code และ AI Face Search
• ยืนยันตัวตนหรือสิทธิในการเข้าถึงแกลเลอรี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• รับชำระเงิน ออกเอกสารทางบัญชี ปฏิบัติตามกฎหมาย และใช้สิทธิหรือป้องกันสิทธิเรียกร้อง
• ติดต่อบริการหลังการขาย ตอบคำถาม รับคำร้อง และแก้ไขปัญหา
• วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ประสิทธิภาพเว็บไซต์ และประสบการณ์ของผู้ใช้
• ส่งข่าวสารหรือข้อเสนอทางการตลาดเมื่อได้รับความยินยอมหรือมีกฎหมายอนุญาต

ฐานกฎหมายที่เราอาจอาศัย ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบธรรมที่ไม่กระทบสิทธิของเจ้าของข้อมูลเกินสมควร และความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

6. การใช้ภาพถ่ายเพื่อพอร์ตโฟลิโอและประชาสัมพันธ์

MPHOTO อาจนำภาพที่ได้รับอนุญาตไปใช้ในเว็บไซต์ พอร์ตโฟลิโอ สื่อสังคมออนไลน์ ตัวอย่างผลงาน หรือการประชาสัมพันธ์บริการ โดยจะพิจารณาขอบเขตที่ตกลงกับผู้ว่าจ้าง ความยินยอมของบุคคลที่เกี่ยวข้อง และฐานกฎหมายที่เหมาะสม เราจะไม่ใช้ภาพส่วนตัวหรือภาพที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายในลักษณะที่เกินความคาดหมายอันสมควร

หากท่านไม่ประสงค์ให้ใช้ภาพเพื่อการประชาสัมพันธ์ หรือต้องการให้ถอดภาพออกจากช่องทางที่เราควบคุม กรุณาติดต่อ [email protected] เราจะพิจารณาและดำเนินการตามสิทธิและข้อจำกัดที่กฎหมายกำหนด

7. ระบบ QR Code แกลเลอรีออนไลน์ และ AI Face Search

ลิงก์หรือ QR Code ของแต่ละงานมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้มีสิทธิเข้าถึงภาพของงานนั้น ผู้ใช้ควรเก็บรักษาลิงก์ รหัสผ่าน หรือ QR Code อย่างเหมาะสม และไม่ส่งต่อให้บุคคลที่ไม่มีสิทธิ ไม่ดาวน์โหลดหรือเผยแพร่ภาพของผู้อื่นในทางที่ละเมิดสิทธิ ความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมาย

ระบบ AI Face Search ใช้เพื่อค้นหารูปภายในขอบเขตของแกลเลอรีงานเท่านั้น ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อยืนยันตัวตนทางราชการ ติดตามบุคคลข้ามงาน หรือจำหน่ายข้อมูลใบหน้าให้บุคคลอื่น ผู้ใช้สามารถเลือกไม่ใช้การค้นหาด้วยใบหน้าและเรียกดูภาพด้วยวิธีปกติได้

8. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยให้เราดำเนินงาน เช่น ช่างภาพหรือทีมงานที่ได้รับมอบหมาย ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ ผู้ให้บริการแกลเลอรีและ AI ผู้ให้บริการ Google Photos, Google Drive, LINE ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านบัญชี หรือผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยของระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐ ศาล เจ้าหน้าที่ หรือบุคคลอื่นเมื่อมีกฎหมายกำหนด มีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย จำเป็นต่อการป้องกันการทุจริตหรือภัยคุกคาม หรือจำเป็นต่อการใช้สิทธิและป้องกันสิทธิเรียกร้องของ MPHOTO และบุคคลที่เกี่ยวข้อง

9. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการคลาวด์ แกลเลอรี การสื่อสาร หรือเทคโนโลยีบางรายอาจมีเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ประมวลผลข้อมูลอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายและเลือกใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่าที่สามารถทำได้

10. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป
• ข้อมูลการติดต่อและข้อมูลงาน: ตลอดระยะเวลาการให้บริการและต่อเนื่องตามสมควรเพื่อบริการหลังการขายหรือป้องกันข้อพิพาท
• ไฟล์ภาพและไฟล์สำรอง: ตามแพ็กเกจหรือข้อตกลงกับลูกค้า โดยบริการปกติของ MPHOTO สำรองไฟล์ให้สูงสุด 1 ปีนับจากการส่งมอบงาน เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นอย่างอื่น
• แกลเลอรี QR Code และข้อมูลค้นหาภาพ: ตามอายุบริการของงานหรือจนกว่าจะไม่มีความจำเป็น
• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชี ภาษี และกฎหมายอื่นกำหนด
• บันทึกการใช้งาน คุกกี้ และข้อมูลความปลอดภัย: ตามความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัย ตรวจสอบเหตุการณ์ และพิสูจน์ความยินยอม

เมื่อครบกำหนด เราจะลบ ทำลาย ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการใช้งานข้อมูลตามวิธีที่เหมาะสม เว้นแต่ต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือก่อตั้ง ใช้ หรือป้องกันสิทธิเรียกร้อง

11. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการตามความเหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล การควบคุมสิทธิการเข้าถึง การกำหนดบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน การสำรองข้อมูล การบันทึกเหตุการณ์ และการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่ปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้จึงควรระมัดระวังการเผยแพร่ลิงก์แกลเลอรี QR Code และข้อมูลเข้าสู่ระบบ

12. คุกกี้และบริการจากเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน การจดจำการตั้งค่า การรักษาความปลอดภัย การวิเคราะห์การใช้งาน และการปรับปรุงบริการ ท่านสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแบนเนอร์คุกกี้หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์

หน้าเว็บไซต์อาจมีเนื้อหา ลิงก์ หรือบริการจากบุคคลภายนอก เช่น Google, LINE หรือแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ การประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านั้นเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย

13. ข้อมูลของเด็กและเยาวชน

งานแต่งงานและงานครอบครัวอาจมีเด็กหรือเยาวชนปรากฏในภาพ ผู้ว่าจ้าง ผู้ปกครอง หรือผู้ใช้อำนาจปกครองควรแจ้งข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องให้ MPHOTO ทราบก่อนหรือระหว่างงาน เราจะใช้และเผยแพร่ภาพของเด็กด้วยความระมัดระวัง และจะขอความยินยอมจากผู้มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น

14. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ขอจำกัดการใช้ ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอน

การใช้สิทธิอาจต้องมีการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ และบางคำขออาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย สัญญา สิทธิของบุคคลอื่น หรือความจำเป็นในการก่อตั้ง ใช้ หรือป้องกันสิทธิเรียกร้อง

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน และอาจแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่อที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ

16. ช่องทางติดต่อและร้องเรียน

หากมีคำถาม ต้องการใช้สิทธิ แจ้งเหตุเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอให้ตรวจสอบการใช้ภาพ กรุณาติดต่อ
MPHOTO
เว็บไซต์: https://mphotopro.com
อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected]
LINE: https://line.me/ti/p/KUTjRUxUBb

หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด